于大宝邀你来看球--地球港“友邻观球团”新场景打造社区世界杯盛宴

天人合四

　　随着世界杯赛事进程的日趋激烈，地球港世界杯主题活动“炫夜Party”也进行到了更炫的第二轮。6月23日，一位神秘的顾客来到地球港北京六里桥店，他就是足球名将、颜值担当、优质偶像于大宝。地球港紧贴世界杯消费者需求，围绕新零售的社区属性，打造了以门店周边三公里为范围，以邻里为目标人群的“友邻观球团”，于大宝的到来也让“友邻”们的看球热情完全被点燃。


　　


　　于大宝到店后，饶有兴致地在门店内进行采买逛吃，新鲜的时令果蔬、品类丰富的寿司、还有苛选奶制品是他放进手推车里最多的商品。身为生长在海边的青岛人，于大宝还亲自挑选了波士顿龙虾、皮皮虾、大蛏子等海鲜。在选购完商品后，于大宝使用了地球港特别的支付方式——闪电付，扫码支付不用排队，体验到科技给消费购物带来的轻松便利。


　　


　　随后，于大宝加入到地球港世界杯“炫夜Party”的活动中，与地球港的消费者和球迷们亲切互动，在“颠球比赛”游戏环节大秀球技，现场球迷掌声此起彼伏。球迷们与地球港烘焙师傅一起还为大宝制作了足球场和足球形状的蛋糕，大宝用自拍杆合影的环节，将现场气推向了高潮。


　　


　　当然，“友邻观球团”的重头戏是通过地球港营造的看球新场景，在边吃边喝边玩边聊中重拾邻里间的情感。而这一次，邻里们不但能与职业球员于大宝一同观看世界杯，听到他对世界杯赛事的独家预测，更是与他共同品尝来自地球港海外占比超过60%的优质好食。“大宝下球菜”里既有“看球标配”的蒜蓉小龙虾、羊肉串、牛肉串、花生毛豆，还有地球港五星大厨特别研发推出的深海三文鱼水饺、海鲜炒饭、麻辣大龙虾、秘制猪头肉等等。喜欢做饭的于大宝对这种新鲜食材即捞即做的方式非常感兴趣，“新鲜的好食材，才能做出好菜，有种家乡的味道”。


　　


　　于大宝与邻里们共同观看的是比利时对突尼斯的比赛，比利时最终以5：2取胜，双方贡献了一场精彩的“射门表演秀”，地球港现场的欢呼声也是此起彼伏。住在地球港六里桥店后面小区的张女士带她家的小球迷平时就是店里的常客：“世界杯这段期间我经常来地球港看球，感觉气氛特别好，今天不但看了一场好球，更是见到了大宝，真的是非常兴奋。”


　　目前，新零售行业将触角进一步深度拓展，已经开始编织起城市社区的大网罗。在城市发展相对成熟的日本，社区便利店已经成为城市生活不可获取的一部分。而目前，中国的城市发展也在日趋进步，城市消费者从只追求商品的品质和性价比，进化为对便捷、趣味、体验，甚至是身份的认同感有了更多的需求。这种消费变化趋势也在潜移默化地促使零售行业发生着变革。


　　


　　以社区为单位的新零售门店里，邻里经济是一个重要的突破口。在商品等硬件层面相对同质化的社区门店里，比拼的就是软实力。一方面是门店的服务水平，比如购买方式的便利性、配送时间和物流效率、体验方式是否新颖有趣等等，另一方面则是需要比拼谁更懂得“人情”，因为在社区这个“半熟人”的小业态中，消费者选择店铺时会不自觉地受到情感归属影响。


　　从互不相识的陌生人，逐渐成为了有共同爱好、共同话题的朋友，地球港为消费者提供了一个有温度的看球新场景。同时通过“猜球赢啤酒”、“吹瓶比赛”、乐队助唱、花式调酒表演等整合营销的方式，配上特有的“八国啤酒”、世界杯主题好食，区别于以往看球的方式，一站式采买逛吃的升级体验让邻里们在地球港共享到大联欢式的看球体验。地球港将社交场景做到极致，构建起消费者之间的社交关系，强化用户粘性，进而提高用户对品牌的忠诚度。